Un cop feta la reserva ens posarem en contacte amb vosaltres per telèfon per acabar de donar-vos les indicacions que facin falta i resoldre els vostres dubtes. També ens podeu trucar, escriure per email o per WhatsApp.
Adaptarem totes les activitats a les vostres necessitats sense cap problema.
Tots els preus estan subjectes a canvis sense previ avís.
Si la reserva es fa a través d’un tercer (agència de viatges, …) és imprescindible presentar el comprovant a la recepció del centre d’activitats.
Per optar a l’abonament d’una activitat cal notificar l’anul·lació per escrit com a mínim amb 48 hores d’antelació. Qualsevol notificació posterior no donarà dret a reemborsament.
No es faran devolucions en cas de no presentar-se a l’activitat.
En cas d’arribar tard, no s’allargarà l’activitat ni es retornaran els diners.
CONDICIONS GENERALS DELS SEGWAY TOURS
El servei inclou un monitor de SEGWAY, el curs de maneig del SEGWAY i el lloguer del SEGWAY per la ruta especificada.
És requisit imprescindible per realitzar l’activitat tenir entre 10 i 65 anys i un pes comprès entre els 40 i els 120 kilos.
L’usuari del segway ha de poder pujar-hi i baixar-hi sense ajuda externa.
S’impartirà una formació d’uns 15 minuts sobre el maneig del segway a l’inici de l’activitat.
El monitor serà el responsable del curs de maneig del SEGWAY i d’avaluar la idoneïtat del client per a realitzar el tour. El monitor serà el representant de la companyia durant el transcurs del tour; l’incompliment de les seves instruccions durant el recorregut pot derivar en la finalització immediata del recorregut.
El curs d’aprenentatge es realitzarà abans d’iniciar el tour. A l’inici del recorregut es donarà per entès que la persona comprèn el funcionament i maneig del SEGWAY així com els riscos derivats del seu ús, eximint de qualsevol responsabilitat a l’empresa davant de qualsevol caiguda o incident de qualsevol índole.
L’usuari queda obligat a fer un bon ús del material llogat durant el recorregut fent-se càrrec dels possibles desperfectes derivats de qualsevol ús fora de les normes de conducta explicades durant el curs d’aprenentatge.
Recomanem portar roba i calçat còmode. Protegir-se del sol a l’estiu.
En cas que les condicions meteorològiques ens impedeixin començar l’activitat, quedarà ajornada per a un altre dia. Si no s’acaba realitzant, es procedirà al reemborsament de l’import íntegre de l’activitat.
CONDICIONS GENERALS DE LES CLASSES PARTICULARS D’ESQUÍ O SURF DE NEU
El servei inclou un professor d’esquí alpí o surf de neu exclusivament per a vosaltres (màxim 4 persones)
El preu no inclou ni el forfait ni el material necessari per al desenvolupament de l’activitat (esquís, botes, pals…)
Les classes no queden contractades ni reservades mentre no es faci efectiu el pagament físicament a les nostres taquilles o bé mitjançant el sistema de venda online. La contractació de classes per als menors de catorze anys requerirà el consentiment dels seus representants legals.
Un cop contractades, les classes no es podran anul·lar per motius de mal temps ni causes alienes a l’escola. En cas de tancament de l’estació, heu d’acudir a les taquilles de l’escola d’esquí amb els tiquets no utilitzats per tal de poder traslladar les classes a una altra data convinguda.
Les reserves tenen validesa fins a mitja hora abans de començar l’activitat. Si no podeu estar al lloc on hem quedat amb aquesta antelació, ens heu d’avisar via missatge whatsapp o trucada al telèfon de l’Escola. Enviar: Nom de la reserva, activitat i horari (podem endarrerir 1/2 hora les reserves per força major)
L’escola es reserva el dret de modificar l’horari i/o el monitor assignats per manca de disponibilitat.
L’activitat està subjecta a les condicions meteorològiques canviants i a l’estat de la neu. Esportec es reserva el dret d’aturar-la o posposar-la si així ho creu oportú.
No ens fem responsables de la idoneïtat de la indumentària del/la participant. Recomanem portar roba adequada per a la neu (roba impermeable, guants, gorro..) i protecció solar (ulleres, crema solar…)
CONDICIONS PARTICULARS DELS CURSETS D’ESQUÍ O SURF DE NEU
En cas que per la causa que sigui (diferència excessiva de nivell, comportament…), l’alumne dificulti la realització correcta del curs, l’empresa es reserva el dret d’expulsar l’alumne i retornar la part del curset no realitzada.
Les dates fixades poden variar si l’estació tanca algun dia, o si l’empresa considera que les condicions meteorològiques són massa extremes. Si per motius personals l’alumne perd algun dia de curset, també es podrà recuperar. En aquests casos els dies podran ser recuperats un altre dia que hi hagi un grup de nivell similar, sempre que sigui dins de la mateixa temporada i amb el consens de l’empresa.
L’empresa ampliarà un cap de setmana més els cursets, si l’obertura de l’estació ho permet (23 i 24 de març), per a facilitar la recuperació de dies perduts.
En cas de sol·licitar la recollida del forfet per part de l’empresa, l’import dels forfets de tots els dies s’haurà de pagar el primer dia, i només es tornaran els diners si s’avisa amb un mínim de 12 hores d’antelació.
En el preu del curset només està inclosa l’assegurança per a les 3 hores diàries de classe. Recomanem comprar l’assegurança del forfet en cas de voler seguir esquiant després del curs.
Els cursos es realitzaran sempre i quan hi hagi inscrits com a mínim 5 participants per a cada grup, d’un nivell i edat similars.
L’empresa es reserva el dret d’afegir alumnes eventuals als cursets, sempre tenint en compte la condició 1. En qualsevol cas, el nombre d’alumnes per monitor mai serà superior de 10.
L’horari de tots els cursets serà de 9:30 h a 12:30 h, i el lloc de trobada serà el Jardí de Neu a les 9:00 h. En cas de que el participant sigui un infant, i els tutors arribin tard a l’acabar classe, es cobrarà el servei de vigilància al Jardí de Neu. El servei de Jardí de Neu per a després del curset es pot contractar prèviament.
CONDICIONS DEL SERVEI DE LLOGUER DE MATERIAL D’ESQUÍ
L’arrendatari es compromet a utilitzar el material llogat amb cura i a prendre totes les precaucions necessàries per evitar danys.
L’arrendatari assumeix la custòdia material i jurídica dels productes llogats. Dit d’una altra manera, l’arrendatari és totalment responsable dels productes que lloga, des de la recollida fins a la devolució dels productes al local d’Esportec escola d’esquí La Molina.
L’arrendatari declara disposar de totes les competències necessàries per utilitzar els productes llogats i tenir la capacitat de jutjar l’adequació de la seva selecció amb les seves necessitats. El material està regulat segons els criteris de pes i alçada declarats pel client.
L’arrendatari només podrà utilitzar els productes llogats per a ús personal. No està autoritzat en cap cas a subllogar ni prestar els productes a títol gratuït.
L’arrendatari abonarà un import definit al local d’Esportec escola d’esquí La Molina pel material perdut o trencat com a resultat del seu mal ús.
Aquest material està definit i valorat en un cartell visible al local d’Esportec escola d’esquí La Molina, sota el títol CONDICIONS DE LLOGUER.
Es podrà anul·lar una comanda i sol·licitar la devolució del 100% del seu import fins a 48 hores abans de la data de recollida del material.
El material llogat ha de ser retornat en les mateixes condicions en què va ser lliurat, dins del termini acordat.
Si el material presenta danys o no es retorna a temps, s’aplicaran càrrecs addicionals. En cas de pèrdua o dany irreparable, es cobrarà el valor del material.
Si decideixes retornar el material abans de la data de finalització del lloguer, no es realitzarà cap reemborsament per les hores o dies no utilitzats.
En cas de malaltia o accident durant el període de lloguer, només es retornarà l’import de la persona afectada complint les següents condicions:
Es reemborsaran els dies restants de lloguer, havent de pagar els dies en què s’ha fet ús del material, inclòs el dia de l’accident o malaltia.
Aportant un certificat de malaltia o accident per un centre mèdic o hospital.
CONDICIONS GENERALS DE LES ACTIVITATS NÀUTIQUES
L’activitat inclou les instruccions tècniques i de seguretat i el lloguer del material.
És imprescindible saber nedar.
Els menors d’edat hauran d’anar acompanyats d’una persona responsable.
Abans de contractar el servei, cal que ens informeu de qualsevol discapacitat, disfunció o patologia que s’hagi de tenir en compte a l’hora de realitzar l’activitat.
És obligatori l’ús de l’armilla d’ajuda a la flotabilitat (proporcionada per nosaltres)
Cal seguir en tot moment les indicacions dels tècnics/ instructors tant pel que fa al funcionament de l’activitat com en l’ús del material tècnic proporcionat.
Per confirmar la reserva cal abonar prèviament el 100% de l’import total de l’activitat.
Les activitats nàutiques estan subjectes a les condicions meteorològiques canviants i a l’estat del mar. Esportec es reserva el dret d’aturar-les o posposar-les si així ho creu oportú.
L’usuari queda obligat a fer bon ús del material llogat fent-se càrrec dels possibles desperfectes derivats de qualsevol ús fora de les normes de conducta explicades pel personal de la base.
Es recomana no portar objectes de valor. Esportec no ens fem responsables en cap cas de les pertinences dels usuaris.
Esportec no ens fem responsables de la idoneïtat de la indumentària del/la participant. Recomanem portar roba adequada per al bany (samarreta transpirable, banyador…) i protecció solar (ulleres, gorra, crema solar…)
CONDICIONS PARTICULARS DE LES SORTIDES GUIADES
El servei inclou el guiatge per part d’un tècnic esportiu professional, el lloguer del material (caiac o paddle surf, pala i armilla salvavides) i les assegurances de RC i d’accidents.
És imprescindible reservar-la prèviament amb un mínim de 48 hores d’antelació.
Cal acordar l’hora d’inici amb nosaltres.
Es pot personalitzar el punt d’inici, la ruta i la durada.
Es realitzen parades a les platges per descansar i gaudir de l’entorn.
Organitzem les sortides en grups reduïts d’un mínim de 4 persones. En qualsevol cas, el nombre de participants per guia / instructor titulat mai serà superior de 10.
Els menors d’edat hauran d’anar sempre acompanyats d’un major d’edat que se’n faci càrrec.
A l’inici de l’activitat es realitzarà un petit briefing per conèixer les diferents parts del material a utilitzar i la tècnica de desplaçament / navegació.
Un cop començada l’activitat ESPORTEC es reserva el dret d’aturar-la si així ho creu oportú per mal temps o mala mar sense reemborsament possible.
CONDICIONS PARTICULARS DEL SERVEI DE LLOGUER D’EMBARCACIONS
El servei de lloguer per hores inclou el material tècnic necessari (embarcació, pala i armilla salvavides) i una breu explicació sobre el funcionament i les normes de seguretat.
És imprescindible saber nedar i tenir una condició física adequada per a l’activitat.
Els menors d’edat només podran fer ús del servei si van acompanyats d’un adult responsable.
L’ús de l’armilla salvavides és obligatori durant tota l’activitat.
L’usuari és responsable de l’embarcació durant el període de lloguer i es compromet a fer-ne un ús adequat, respectant les indicacions del personal i les normes de navegació.
No està permès sortir de la zona delimitada per Esportec ni realitzar maniobres que posin en risc la seguretat pròpia o d’altres usuaris.
Qualsevol desperfecte causat per un mal ús serà assumit per l’usuari.
El servei no inclou el servei de guiatge. Si se’n requereix, cal contractar una sortida guiada.
Les condicions meteorològiques poden afectar el desenvolupament de l’activitat. Esportec es reserva el dret d’interrompre o cancel·lar el servei si ho considera necessari per motius de seguretat.
En cas de bandera groga, l’activitat es manté amb precaucions addicionals.
En cas de bandera vermella, es podrà reprogramar l’activitat per a un altre dia.
CONDICIONS GENERALS DEL PARC D’AVENTURA
L’edat mínima per realitzar els circuits del parc d’aventura és de 4 anys.
Els menors d’edat hauran d’anar acompanyats d’una persona responsable.
Totes les activitats inclouen el personal tècnic, el material de seguretat (talabard, baga d’ancoratge amb mosquetons i casc) i les assegurances pertinents.
Abans de contractar el servei, cal que ens informeu de qualsevol discapacitat, disfunció o patologia que s’hagi de tenir en compte a l’hora de realitzar l’activitat.
Una vegada equipats, el personal tècnic us farà un briefing de les normes bàsiques de seguretat perquè pugueu progressar de manera segura i autònoma per les diferents plataformes i tirolines del parc.
Cal seguir en tot moment les indicacions dels tècnics/ instructors tant en el funcionament de l’activitat com en l’ús del material tècnic.
L’activitat està subjecta a les condicions meteorològiques canviants i a l’estat del terreny. Esportec es reserva el dret d’aturar-la o posposar-la si així ho creu oportú.
L’usuari queda obligat a fer bon ús del material llogat fent-se càrrec dels possibles desperfectes derivats de qualsevol ús fora de les normes de conducta explicades pel personal.
Esportec no ens fem responsables de les pertinences dels usuaris.
Esportec no ens fem responsables de la idoneïtat de la indumentària del/la participant. Recomanem portar calçat i roba adequats per al desenvolupament de l’activitat.
La validesa del Xec Regal és de 2 anys a partir de la data d’emissió. Un cop transcorregut aquest període, el val ja no es podrà utilitzar. És important que el destinatari tingui en compte aquest termini per gaudir de l’experiència que triï.
El Xec Regal només es pot bescanviar online. Això significa que el destinatari ha d’accedir a qualsevol de les experiències que oferim al nostre lloc web i utilitzar el codi únic que ha rebut per email. En cap cas es pot bescanviar físicament a qualsevol dels nostres centres d’activitats.
